ERP项目标决议是一个岑寂的反思与严谨的调研历程。“知己知彼，百战不殆”，这个战术异样实用于企业ERP软件选择与实行中。

“知己”即企业需界说各方面的商业流程，理清存在的题目，确认上ERP要到达的目的，“知彼”，即理解软件供给商产品的办理功效能否能满意企业需求，提拔企业办理程度，以及软件厂商自己的配景与技能程度。企业要联合本身办理程度，职员本质，财力等要素实事求是[shí shì qiú shì]，可以说，选择符合的软件及软件供给商，是企业ERP项目乐成的条件。

ERP项目是一个巨大的体系工程，外洋曾经构成了一套成熟的项目控制办法论。先前国际的ERP用户真正可以乐成使用的并未几，由于国际的企业有着本人很分明的特点，一方面是由于内部的情况形成的，比方：国度政策、财政和税务的系统，供给商和客户的信息化程度;另一方面是由于外部的情况形成的，办理层的了解、员工的本质、汗青的负担及底子数据等。

战术一：与企业“一把手”告竣共鸣——ERP项目标开端

ERP不是尽头，是一条起跑线。企业实行ERP是整个办理厘革的开端。

ERP体系与国际的一些所谓的ERP有着实质的区别。现在绝大局部企业使用限于人工替换，增加事情量。比方，企业使用较普遍的财政软件，进销存软件都属于此类。而ERP体系因此整合为手腕，对准企业最体贴的题目利润。以进步企业利润为终极的目标，此中很紧张的手腕便是资源优化。

当企业必要重新构造和整合本人的资源时，就必将面对着厘革，这些厘革包罗：商业流程、职员设置装备摆设、产品设置装备摆设的公道化。那么向导这场厘革的只能是企业"一把手"，只要他与项目组告竣共鸣，ERP项目才干开端。

战术二：教诲与培训——办理层是首当其冲的受众

永久夸大：教诲和培训。由于，深知ERP体系掩盖企业商业的简直每一个部分与关键。这些部分的办理层是整个办理新办法的监视者。他们假如可以了解和配合推进ERP项目标停顿，那整个项目将起到事半功倍的结果。

提供的教诲和培训简直触及到企业办理的一切方面：

项目办理、企业资源计划、企业自我诊断、企业分销渠道办理、物流办理、消费培训、财政培训、体系培训、人力资源、分销办理、方案员事情、推销员事情、贩卖员事情、本钱控制、企业人力资源计划、主方案培训、物料控制、工程办理。

战术三：大海飞行靠海员——把履历教授给企业项目组

在实行办法论中，必需要求企业建立本人的ERP项目组，此中的中心必需由企业部分的中心商业职员构成，他们将是整个项目标海员，担负着将来商业细节的处置。实行参谋对企业项目组有一套共同的教诲和培训办法论，将联合企业实践情况与他们举行充实相同。

战术四：罗盘的作用——企业自我诊断

关于罗盘(指南针)J9九游都可以了解它的作用，即指引偏向。ERP整个实行项目关于企业来说会触及到简直一切的商业范畴与部分，而且将超过相称的周期。假如刚开端没有明白目的和整个实行的方案，那么从一开端整个项目势必就会形成杂乱。

企业商业的继续改良是进步利润的紧张途径。ERP项目标基本目标也便是整合股源，对商业举行继续的改良。一个专门的企业自我诊断体系来协助企业寻求改良的目的。提供专门的诊断根据及种种相干的参数，是企业办理职员可以自若地对企业运营战略及目标举行诊断剖析，同时还包罗企业运营外部控制系统怎样创建，企业诊断的步伐和办法，对营销商业、消费办理、财政办理等等方面的诊断办法和步伐。经过业自我诊断体系，J9九游很快就能发生J9九游的目的和事情方案，这些将指引着将来ERP项目标整个历程。

战术五：决斗在体系之外——底子数据预备

在整个目的被确定当前，有一个关键十分紧张，即底子数据的预备。许多企业实行别的的体系每每在这个关键故步自封[gù bù zì fēng]，终极招致失败。

异样把这个关键看得很紧张，并称之为决斗。由于在商业流程曾经告竣共鸣的状况下，在无效的工夫内把底子的数据导入到体系，就意味着项目乐成有了紧张的包管。

制造型企业的数据不但庞大，并且在开端阶段会十分不标准。这些数据包罗：客户数据、供给商数据、物料数据、产品布局、工序及工艺、库存这些静态，还包罗客户订单，发货，交货、**，应收，应付等这些静态时时刻刻[shí shí kè kè]会变革的数据。

提供了一组东西，来疾速无效协助企业来整理这些汗青的底子数据，而且运用这些东西可以把数据乐成地导入到体系外部，大大增加了项目失败的危害。

战术六：针对差别商业形式——片面办理方案

每个企业都有本人的商业形式，关于制造型的企业来说，大抵历程为：设计>推销>制造>运送>仓储>贩卖。而提供包罗这些历程的片面办理方案。现在有的ERP体系提供凌驾400个品种的商业规矩，商业规矩包罗企业各个局部的商业细节。比方有的ERP体系提供的代价方法就有六种，信誉控制的办法有四种，包罗差别的本钱办法。固然包罗一些特别的商业流程，如退货，换货，**的处置等等。

ERP体系提供办理办法，不停扩展您现有的才能，此中包罗：多言语，多钱币，多税币，多国财政报表，可以让您很快顺应环球化开展，同时多工场，多构造的布局让再庞大的企业架构变得易于办理。

战术七：满意企业本性——提供客户自界说功效

每个企业都有本性化的需求，提供一组东西来乐成地完成它们：

这些东西包括了客户化一切方面的内容界面、报表、数据字典、文档和菜单。经过这些东西，产品的任何界面，报表、数据标准，权限都是可以界说和制造的。把这统统都从产品抽离出来交给实行参谋和用户，以最大的机动性使产品可以满意差别用户和行业的需求。

战术八：循规蹈矩[xún guī dǎo jǔ]——金字塔式的实行团队

实行ERP项目依托整个团队。接纳金字塔式的团队来办理整个项目，在金字塔的底部是使用参谋包罗商业完成和技能完成两大局部卖力项目标完成，两头一层是办理参谋包管项目标乐成度，控制项目标进度和偏向，顶端是征询参谋，次要卖力整合商业，提拔办理。使用参谋与企业的详细商业职员和技能职员合作无懈[hé zuò wú xiè]，办理参谋与企业中层向导共同，征询参谋与企业的高层向导举行相同。经过这种方法使整个项目外部可以承先启后[chéng xiān qǐ hòu]互相协作，在每个关键都包管流通。

战术九：客户交换档案——知识库积聚

企业商业职员对商业的了解必要颠末一段成熟的历程。对一些商业流程确实定是经过不停的交互历程来完成。有一系列与企业用户相同的办法，这些办法并不是仅经过行动交换，并且，还创建了一整套严厉标准的文档来完成。这些文档记载着整个交换的历程，而且被不停保存上去，成为企业知识库的临时积聚，对企业相干的职员都市提供协助。

当这些文档构成，很快就可以把它构成企业的岗亭标准。

战术十：贴身办事——客户的乐成才是乐成

寻求客户得意无尽头。当ERP乐成运转后，客户办事部分除了订定落实公司的售后办事尺度之外，还会活期回访客户，理解体系运营情况，随时办理客户在使用中的实践题目，并依据客户商业停顿的开展变革提出新的办理方案，协助客户无效地运用办理信息体系来改良本身办理，扩展商业范畴。